Прикончит ли нас искусственный интеллект?

ПРОВИДЕЦ ИЗ ДОЛИНЫ

Джеррольд Каплан известная и даже легендарная личность в ИТ-индустрии. В 1980-х годах он создал компанию Go Computer и разработал операционную систему, которая позволяла посылать команды миниатюрным переносным компьютерам с помощью не клавиатуры, а специальной "ручки" – "pen oriented OS". По сути, Джерри Каплан и придумал первые планшетные компьютеры и "таблетки", на которых можно писать стилосом, вообще не используя клавиатуру. Но его идея опережала время и не получила ожидаемого коммерческого успеха на рынке. Хотя годы спустя другие компании ее успешно воплотили в своих iPad и смартфонах.

В 1999 году Каплан написал бестселлер "Стартап: авантюра в Кремниевой долине", в котором описал, как Microsoft и Apple делали все, чтобы уничтожить его проект, и как использовали его идеи. Книгу перевели на китайский, японский и португальский, и она вошла в топ-10 бизнес-книг года. В 2005 году Каплан даже подал в суд на Билла Гейтса, обвинив его в том, что тот оказывал давление на инвесторов и всячески уговаривал их вкладываться не в компанию Каплана, а в разработки Microsoft, которые Microsoft просто "украл" у Go Computer. Сейчас Каплан шутит, что может рассказать много нелицеприятного о Джобсе и Гейтсе, но придержит выход книги с этими историями до дня своей смерти, чтобы пока ни у кого не возникало желания убить его.

В Go Computer, кстати, начинали многие топ-менеджеры Google, Netscape, VeriSign, Intuit, Lucas Art и т.п.

В 1995 году, за полгода до появления eBay, Каплан запустил свой проект – онлайн-аукцион OnSale, посещаемость которого уже тогда достигала 2 млн пользователей в сутки. В 1999 году Каплан продал компанию за 400 млн долларов, а патенты компании OnSale купили eBay и Amazon.

Позже Каплан основал новую компанию и начал новый проект: многопользовательскую социальную онлайн-игру Winster, которая нацелена на выработку кооперативного поведения игроков и в которой нет проигравших.

Сегодня Каплан называет себя футурологом и выступает в Стэнфорде, а раз в неделю играет джаз в баре. Он вернулся к теме, которой увлекся еще в подростковом возрасте после просмотра фильмов "Звездный путь" (Star Treck) и "2001 год: Космическая одиссея" (2001: A Space Odyssey), – к искусственному интеллекту (ИИ).

Этим летом Каплан опубликовал свою вторую книгу, о которой и пойдет речь – "Людям просьба не беспокоиться: достаток и работа в эпоху искусственного интеллекта".

НЕ ТАК СТРАШЕН ИИ, КАК ЕГО МАЛЮЮТ

Каплан пишет, что у него 4 дочери (16-22 лет). Одна из них работает в Udacity (организация по дистанционному образованию), еще одна занимается продвижением ресторанов в социальных сетях. Обе профессии вообще не существовали, когда они пошли в старшие классы школы. Каплан осознал, что система образования не годится ни к черту: она не понимает, к чему надо готовить детей. Поэтому он и взялся написать книгу.

Книга уже получила широкое признание как у экспертной аудитории, так и у широкой публики. О книге уже написали все крупные американские СМИ и соцсети – Wall Street Journal, The Atlantic, Forbes, Linkedin, Fortune, NPR, PBS, Washington Post и т.п.

Главная мысль книги – люди ожидают изменений от ИИ не в той сфере. В СМИ и экспертном сообществе смакуется много страшилок об угрозе ИИ для существования человека, о противостоянии машин и человека, вплоть до военных действий, но, по мнению Каплана, опасность, и даже не опасность, а вектор изменений, лежит в другой сфере. А именно – в сфере экономических глобальных и личностных изменений, которые произойдут с развитием ИИ. Более того, они уже происходят.

По этой причине Каплан крайне негативно относится к публично высказываемым опасениям Элона Маска и Стивена Хокинга относительно того, что ИИ несет угрозу для человечества. Каплан считает, что нагнетаемая ими истерия мешает адекватному восприятию ИИ и рациональному подходу в оценке дальнейшего развития технологий и человечества. ИИ-апокалипсис никто не заметит – бизнес будет идти по-прежнему.

ИИ уже здесь, по мнению Каплана. Взять хотя бы демонстрацию рекламы в сети: программа автоматически за доли секунды оценивает всю вашу историю жизни в интернете и выдает вам ту рекламу, которая заточена именно под вашу личность. Боты торгуют акциями. Боты покупают билеты спекулянтам на разные шоу и концерты. Amazon – гигантская машина ИИ, которая наполняет вашу тележку и корректирует цены. Вся переписка и звонки людей автоматически мониторятся. Автоматическое распознавание лиц становится обычным делом. Идут работы над автоматическим распознаванием мыслей людей, когда на основе анализа миллионов различных внешних признаков ИИ будет вычислять, о чем думает человек.

Две главных тенденции в сфере ИИ – стремительная эволюция машинного самообучения и развитие систем получения сенсорной информации.

Через 10 лет машины смогут получать данные от искуственных "органов чувств", анализировать их и, что самое главное, превращать полученную информацию в физический акт, в действие. Вот тогда роботы смогут заместить людей в очень многих сферах деятельности.

ГДЕ МОЯ РАБОТА?

И тогда рынок труда и занятости изменится очень сильно. К этому надо готовиться заранее.

Fast Salt Times уже писал об оксфордском исследовании, согласно которому в ближайшие годы 47% работ отойдут машинам. При этом изменения коснутся в основном мужских профессий. В США три миллиона водителей-дальнобойщиков и 95% из них – это мужчины. В США три миллиона секретарей и офисных помощников а 95% из них – это женщины. В США 97% плотников и строительных рабочих – это мужчины. А 93% медицинских работников в сфере ухода за больными – это женщины-медсестры. Беспилотные машины ударят по водителям. Роботы заменят плотников и строителей. Офисные секретари и медсестры под гораздо меньшей угрозой, поскольку им надо больше понимать в человеческих эмоциях. Впрочем, как писал Fast Salt Times, уже идут разработки по распознаванию эмоций человека компьютерными программами. Так что секретарям и медсестрам тоже есть, о чем задуматься.

На шутливый вопрос, когда роботы станут для нас дворецкими, Каплан с юмором же отвечает, что тут все наоборот. Люди уже давно стали обслугой для роботов, обеспечивая им уход, снабжая энергией и запчастями. Как это люди веками делают для своих домашних животных или детей.

Каплан понимает, что его юные дочери вписались в новый мир и получили профессии, не существовавшие ранее. Но каковы шансы, что в новый мир так же легко и быстро впишутся миллионы представителей других професссий, и речь идет не о рабочих, а о "людях знания"? Это касается и инженеров, медиков, работников ИТ-сферы, программистов, дизайнеров, юристов, финансистов, брокеров, военных, бухгалтеров и иже с ними.

Все же угроза вымирания нависла над 47% профессий (согласно упомянутому оксфордскому исследованию), а в США в настоящее время около 30% населения находятся на грани безработицы!

СИМБИОЗ ЖАДНОСТИ И ИИ – СТРАШНАЯ ВЕЩЬ

Каплан также обеспокоен тем, что все выгоды от роботизации работ и развития ИИ получит отнюдь не все человечество, а только богатые – небольшой процент общества. В итоге по мере внедрения ИИ разница в доходах между богатыми и бедными будет катастрофической, что вкупе с безработицей приведет к социальным потрясениям, сравнимым по масштабам с английским Огораживанием ("овцы сожрали людей") или Великой Депрессией. Люди не нужны машинам. Америка станет "страной фараонов".  Автоматизация и ИИ – это заменение труда капиталом.

Сегодня человечество мирится с социальной несправедливостью взамен на получаемые бытовые блага от технологий и не самый плохой уровень жизни со смартфонами и прочими гаджетами. Но вскоре разрыв в достатке будет таков, что неизвестно, готовы ли будут люди терпеть это дальше.

Этого нужно избежать и начинать обсуждать проблему и искать пути выхода прямо сегодня. Уже сейчас уровень безработицы среди молодежи поражает воображение, нарастает напряжение между капиталом и рабочей силой, а скоро процент богатых, которые владеют 99% всего, станет еще меньше.

Каплан считает, что Карл Маркс был прав – в борьбе капитала и рабочего всегда будет проигрывать рабочий.

Один из возможных финансовых инструментов по предотвращению этого, по мнению Каплана, – предлагаемая им привязка налоговой шкалы к форме владения. Чем больше у компании акционеров и чем больше дивидендов она им выплачивает, тем меньший налог платит сама компания. Это должно ударить по семейным корпорациям.

Не все так плохо и с безработицей. В природе человека не сидеть на месте, а двигаться вперед. Раньше на еду человек тратил 50% своего дохода, теперь менее 10%. Раньше люди думали, что если на фермах будут работать машины, то люди просто станут равлекаться и ничего не делать. Однако этого не произошло. Многие существующие сегодня профессии для фермеров, рабочих или инженеров тогда казались "отдыхом", но сегодня это именно профессии. Так же будет и в будущем. То, что сегодня нам кажется пустым времяпрепровождением, завтра станет вносящей свой вклад в развитие общества профессией. Опасность только в том, что скорость изменения технологий может превысить сугубо биологическую способность человека встроиться в новый мир. Например, полученные в ноябре навыки могут потерять востребованность на рынке уже в декабре.

По этой причине Каплан предлагает прекратить выдавать банковские и государственные займы студентам на получение какого угодно образования по их желанию. Вместо этого выдавать такие кредиты студентам должны будущие работадатели и строго под обучение тем профессиям, в которых нуждается сама компания.

ЗАКОН И РОБОТЫ

Отдельная глава книги – "Офицер, арестуйте этого робота!" – посвящена вопросам юридической ответственности роботов. По мнению автора, ответственность будет постепенно переносится с разработчиков и производителей роботов на сами машины. Причем будут разработаны меры наказания, то есть машины будут реально нести наказание. Это сложная и интересная тема. По мнению Каплана, вполне возможно, что к роботам могут быть применены американские рабовладельческие законы, которые существовали еще до Войны Севера и Юга. По этим законам именно рабы, а не их владельцы, несли ответственность за совершенные преступления. Наказание для робота с искуственным интеллектом – стирание памяти.

Юридические проблемы возникают и в связи с социальными изменениями. Простейший бытовой пример: вы хотите забронировать себе место в ресторане, театре или гостинице. И вот вы ищете в доступном вам медленном интернете нужные сайты, оцениваете и выбираете заведение, пытаетесь оплатить, но вдруг – узнаете, что все лучшие места в мире за долю секунды уже забронированы роботом с ИИ, работающим на человека, который чуть богаче вас и имеет доступ к технологиям. Или вы хотите утром выйти из дома и купить себе по дороге самый первый горячий пончик, но чужой робот уже зашел в это кафе через секунду после его открытия и купил ваш пончик для своего хозяина. Обладание роботами открывает больше возможностей и делает богатых людей еще богаче. Это вообще легально?

В целом, Каплан считает, что будущее у человечества светлое, но путь к нему полон препятствий и через несколько "ИИ-Чернобылей" все утрясется. Проблемы с безработицей и социальным неравенством могут быть решены.

Каплан разделяет идею, изложенную в книге Тейлора Пирсона: "Конец работы по найму с 9 до 17: деньги, смысл и свобода", в которой предполагается, что мир вообще отходит от концепции работы по найму и переходит к экономической парадигме превосходства творца-предпринимателя.

Источник - Fast Salt Times